Столичные КСК будут работать через мобильные приложения

Компания «Астана Innovations» призывает жителей столицы внести свои предложения по реализации проекта электронного КСК, передает inform.kz. «Уважаемые друзья, на сегодня рассмотрен ряд предложений по реализации проекта «е-КСК»! АО «Казпочта» был сделан акцент на создание собственных веб-страниц для каждого дома на базе новых почтовых индексов. Планируется, что каждый дом будет иметь свою страницу на основном портале post.kz. Такие же веб-страницы будут заполняться всеми участниками, в соответствии с определёнными ролями: жители, работники КСК, представители акимата. Пример реализации был приведён из совместного пилота, реализуемого АО «Казпочта» с компанией «BI-group» на базе ЖК «Номад», — сообщает пресс-служба компании «Астана Innovations». ИП «Smartnet» представил продукт «reception» и конечный вид — мобильное приложение для жителей города, общий веб-портал для каждого КСК. Компания «top КСК» также презентовала мобильное приложение и веб-портал. Возможности приложения позволят жителям подать свою заявку, отслеживать её выполнение с прикреплением фото или других файлов. Предлагается заполнение информации о КСК, обслуживающих компаний и аварийных служб, то есть, вся информация с дальнейшим накоплением о конкретном доме и КСК, которое его обслуживает. «Для сотрудников КСК посредством портала создается автоматизированное рабочее место для диспетчера, который следит за выполнением заявок, поступающих от жильцов. В перспективе предлагалось внедрение автоматизированных рабочих мест либо мобильных приложений для обслуживающего персонала (например, электриков, сантехников, дворников, техничек), позволяющих автоматизировать процесс обработки заявки, минуя ступень диспетчера. Отмечено, что к порталу сегодня подключено 30 КСК в разных городах (большая часть в г. Алматы, также в городах Астана и Курчатов)», — говорится в сообщении. Также в «Астана Innovations» отдельно отмечают, что внедрение данных решений планируется на безвозмездной основе за счет компаний-разработчиков и не станет дополнительной финансовой нагрузкой как на жителей, так и КСК. Однако с последующей абонентской платой за поддержку.

Добавить комментарий